Politique de confidentialité

Louh fonctionne d’abord sur ton appareil. Le serveur ne sert qu’à deux choses : te reconnaître, et retrouver ta progression si tu changes de téléphone.

Dernière mise à jour : 27 août 2026.

Qui est responsable de tes données

À_COMPLÉTER (identité de l’éditeur), éditeur de l’application Louh. Contact pour toute question ou demande relative à tes données : contact@louh.fr.

Ce qui reste sur ton appareil

Le texte du Coran, les fichiers audio téléchargés, ton avancement, tes réglages et ton historique de révision vivent dans une base locale, sur ton téléphone. L’application fonctionne entièrement sans réseau.

Ce qui part vers nos serveurs

Ton compte

Si tu crées un compte, nous conservons ton adresse e-mail et un mot de passe chiffré. C’est le strict nécessaire pour te reconnaître d’un appareil à l’autre. Tu peux utiliser Louh sans compte : dans ce cas rien n’est envoyé, et rien n’est sauvegardé.

Ta progression

Avec un compte, trois ensembles de données sont sauvegardés et te sont rattachés :

Ces données ne contiennent aucun texte libre, aucun contact, aucune localisation, aucun enregistrement sonore. Louh ne demande jamais l’accès à ton microphone, à tes photos, à tes contacts ni à ta position.

Statistiques d’usage, seulement si tu acceptes

À la première ouverture, Louh te demande si tu acceptes les statistiques anonymes. Le choix est stocké sur ton appareil. Tant que tu n’as pas accepté, aucune donnée de mesure n’est envoyée, et un refus ne dégrade en rien l’application.

Si tu acceptes, sept évènements sont enregistrés, sans contenu personnel :

• fin d’une leçon, d’une révision, d’un onboarding ;
• fin d’une leçon ou d’une révision du module de lecture ;
• affichage de l’écran d’abonnement ;
• début d’un téléchargement hors-ligne.

Ils nous disent où les gens abandonnent et ce qui fonctionne. Ils ne disent rien de ce que tu récites ni de ce que tu écris.

Rapports d’incident

Toujours sous réserve du même consentement, un rapport technique est envoyé lorsque l’application se ferme inopinément : modèle d’appareil, version du système, et l’endroit du code où l’incident s’est produit. Aucun contenu de ton compte n’y figure.

Abonnement

Les paiements sont traités par Apple ou par Google, jamais par nous. Nous ne voyons jamais tes coordonnées bancaires. Nous recevons uniquement l’information « cet utilisateur est abonné ou ne l’est pas », par l’intermédiaire de notre prestataire de gestion d’abonnements.

Où sont hébergées tes données

Ton compte et ta progression sont hébergés dans l’Union européenne. Les statistiques d’usage le sont également. Les rapports d’incident et la gestion des abonnements passent par des prestataires établis aux États-Unis, encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps

• Compte et progression : tant que ton compte existe, puis effacés à sa suppression.
• Statistiques d’usage : douze mois.
• Rapports d’incident : quatre-vingt-dix jours.

Effacer ton compte

La suppression se fait depuis l’application, dans l’onglet Profil. Elle efface ton compte et l’intégralité de ta progression sauvegardée, sans délai et sans avoir à nous écrire. Les données restées sur ton appareil partent avec l’application quand tu la désinstalles.

Tes droits

Tu disposes d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur tes données. Tu peux retirer ton consentement aux statistiques à tout moment dans les réglages, sans que cela change quoi que ce soit à l’application. Pour exercer ces droits, écris à l’adresse indiquée en haut de cette page. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Les enfants

Louh n’est pas destinée aux moins de treize ans et ne collecte sciemment aucune donnée les concernant. Un parent qui constaterait le contraire peut nous écrire, nous effacerons le compte.

Modifications

Toute modification de cette politique sera datée en haut de page. Un changement substantiel te sera annoncé dans l’application avant d’entrer en vigueur.